الحق بالحصول على تخفيض في حساب المياه بوجود تسريب مياه في البيت/ الشبكة الخاصة.
- عندما تكون كمية المياه المستهلكة غير عادية، بنسبة تزيد عن 150% من الاستهلاك العادي يحق للمستهلك تقديم طلب للتخفيض من خلال استمارة متوفرة بالاتحاد.
يرفق للاستمارة:
- تصريح المستهلك بان زيادة الاستهلاك نابعة من تسرب تم إصلاحه .
- يقدم الطلب في فترة لا تتعدى 6 أشهر عن موعد فترة حساب المياه، موضوع الاعتراض.
- وعلى الا يكون طلب سابق خلال 12 شهرا عن حالة تسرب مماثلة اعترف فيها الاتحاد.
ملاحظة هامة: التخفيض في حالة تسرب يتم فقط عن دورتين أي أربعة أشهر فقط كحد أقصى.
ماذا نفعل للكشف عن تسرب مياه في الشبكة المحلية في البيت
- يجري المستهلك فحصا بالنظر للكشف عن تسرب للمياه في الشبكة المحلية في البيت (رطوبة في الحائط ، تسرب من صنابير المياه ، تسرب مياه في الغسالة أو الجلاية ، تسرب في شبكة الري في الحديقة).